65. La inteligencia artificial no crea estrategia (solo la acelera)

Algo curioso que está pasando últimamente en muchas empresas. Descubren una herramienta de inteligencia artificial y de repente aparece una idea muy tentadora. Ahora podemos crear contenido infinito, partículos, posts, textos para la web, guiones para vídeo, todo en cuestión de minutos.

Y técnicamente es verdad. Crear contenido más rápido no significa hacer mejor marketing.

Episodio 65. La inteligencia artificial no crea estrategia, sólo la acelera. Hola a todos y todas, bienvenidos al nuevo episodio de Comercializa Online, el podcast donde hablamos de marketing digital, innovación tecnológica y comercio electrónico para que tu negocio brille en internet. Hoy vamos a hablar de inteligencia artificial, pero no desde el hype ni desde las promesas de que va a cambiarlo todo, sino desde algo mucho más práctico.

¿Cómo usar la inteligencia artificial para crear contenido útil sin convertir tu web en una fábrica de ruido? El gran malentendido cuando usamos IA para crear contenido. Antes de entrar en ejemplos concretos hay algo importante que conviene entender. Porque el problema de inteligencia artificial en marketing no es la herramienta.

El problema es cómo la estamos utilizando. Durante los últimos meses he visto muchas webs que han empezado a publicar contenido generado con inteligencia artificial. Artículos largos, textos correctos, incluso bien estructurados.

Pero cuando los lees con calma ocurre algo curioso. No dicen nada realmente nuevo. Y eso pasa porque muchas empresas están utilizando la inteligencia artificial como si fuera una máquina de producir textos.

Cuando en realidad la pregunta importante no es ¿Cómo genero más contenido? La pregunta importante es otra. ¿Qué contenido necesita realmente mi cliente? Ahora bien, esto no significa que la inteligencia artificial no sea útil, ni mucho menos. De hecho, bien utilizada puede ahorrar muchísimo tiempo.

La inteligencia artificial tiene muchísimo potencial, pero normalmente no está donde la gente piensa. No es una máquina mágica de marketing. Es más bien una herramienta que acelera cosas que ya hacías.

Por ejemplo, puede ayudarte mucho a organizar ideas, estructurar contenidos o transformar un contenido en varios formatos. Un episodio de podcast puede convertirse en un artículo, varios posts o varios vídeos cortos. Pero la idea inicial, la pregunta importante, esa sigue siendo humana.

Para entenderlo mejor deja de ponerte un ejemplo muy típico. Algo que ocurre en muchas empresas que ofrecen servicios web. Imagina una empresa que ofrece mantenimiento web con WordPress.

Una estrategia poco útil sería pedirle a la inteligencia artificial escribe 30 artículos sobre WordPress. Probablemente obtendrás textos correctos, pero también muy genéricos. Ahora imagina otro enfoque.

Primero escuches a tus clientes y detectas preguntas reales. Por ejemplo, ¿cuánto cuesta mantener una web? ¿Qué pasa si no actualizo WordPress? ¿Cada cuánto hay que hacer copias de seguridad? A partir de ahí sí puedes usar la inteligencia artificial para ayudarte a estructurar esos contenidos y desarrollarlos más rápido. La diferencia es enorme.

Y esto no sólo ocurre en empresas tecnológicas. También lo vemos en otros sectores. Imagina ahora un centro de formación profesional que quiere atraer alumnado.

Una mala estrategia sería generar artículos genéricos como ¿Qué es la formación profesional? Ventajas de estudiar FP. Tipos de estudios profesionales. Ese contenido ya existe miles de veces en internet.

En cambio una estrategia más interesante sería responder preguntas reales de estudiantes y familias. Por ejemplo, ¿qué salidas profesionales tiene este ciclo formativo? ¿Cuánto se gana en este sector? ¿Qué empresas contratan alumnos de este perfil? Aquí la inteligencia artificial puede ayudarte a estructurar la información o crear borradores. Pero la pregunta correcta, la que realmente importa, la sigue haciendo una persona.

Después de ver estos ejemplos creo que hay una idea importante que merece la pena quedarse. La inteligencia artificial no sustituye la estrategia. Sólo acelera lo que ya estás haciendo.

Si tu marketing tiene sentido, la inteligencia artificial puede ayudarte muchísimo. Pero si no hay estrategia, lo único que conseguirás es generar contenido inútil más rápido. Y para terminar déjame dejarte una reflexión sencilla.

Antes de preguntarte qué contenido puedes generar con inteligencia artificial, pregúntate primero qué preguntas tiene tu cliente. Porque cuando el contenido responde a problemas reales, la tecnología deja de ser una moda y empieza a ser una herramienta. Y hasta aquí el episodio de hoy.

Gracias por escuchar Comercializa Online. Si te ha resultado útil, compártelo o deja una reseña positiva en tu plataforma favorita. Nos escuchamos en el próximo episodio.

Hasta la próxima.