CTR y ETR: Dos métricas para medir el engagement

En el mundo del marketing digital, es importante entender cómo medir el éxito de tus campañas y publicaciones en redes sociales. Dos métricas muy valiosas que te ayudaran a hacer esto son el CTR y el ETR. En este artículo, aprenderás sobre qué son estas métricas, cómo se calculan y por qué son fundamentales para medir tus campañas.

¿Qué es el CTR?

El CTR o “tasa de clics” (por sus siglas en inglés, “click-through rate”) es una métrica que mide el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace o anuncio en relación con el número total de personas que lo ven.

CTR o “tasa de clics” (por sus siglas en inglés, “click-through rate”)
CTR o “tasa de clics” (click-through rate)

Además, se utiliza con mayor frecuencia en publicidad online y se calcula dividiendo el número de clics por el número de impresiones y multiplicando por 100. Por ejemplo, si un anuncio se muestra 1,000 veces y se hace clic en él 50 veces, el CTR sería del 5%.

¿Por qué es importante el CTR?

El CTR es importante porque nos da una idea de qué tan efectivo es un anuncio o enlace en llamar la atención de los usuarios. Un CTR alto indica que el anuncio o enlace es relevante y atractivo para el público objetivo, mientras que un CTR bajo indica que puede haber un problema con el contenido, la segmentación de audiencia o el posicionamiento del anuncio.

¿Qué es el ETR?

El ETR o “tasa de compromiso” (por sus siglas en inglés, «engagement rate«) es una métrica que mide el porcentaje de personas que interactúan con una publicación en las redes sociales en relación con el número total de personas que la ven.

Este se calcula sumando el número de “me gusta”, comentarios, compartidos y clics en enlaces y dividiendo por el número total de impresiones y multiplicando por 100.

ETR o “tasa de compromiso” (por sus siglas en inglés, "engagement rate")
ETR o “tasa de compromiso” (engagement rate)

Por ejemplo, si una publicación tiene 1,000 impresiones y se genera un total de 100 interacciones (me gusta, comentarios, compartidos y clics en enlaces), el ETR sería del 10%.

¿Por qué es importante el ETR?

El ETR es importante porque nos da una idea de qué tan comprometida está nuestra audiencia con el contenido que estamos publicando. Un ETR alto indica que nuestro contenido es relevante y valioso para nuestra audiencia, mientras que un ETR bajo indica que debemos revisar nuestra estrategia de contenido y mejorar nuestra calidad de contenido y/o segmentación de audiencia.

Diferencias entre CTR y ETR

Aunque tanto el CTR como el ETR miden la efectividad de nuestras campañas y publicaciones, existen diferencias fundamentales entre ambas métricas. Mientras que el CTR se enfoca en medir el éxito de los anuncios o enlaces en atraer clics, el ETR se enfoca en medir el éxito de las publicaciones en redes sociales en generar interacciones.

Sin embargo, el CTR es una métrica que se usa más comúnmente en publicidad online, mientras que el ETR es más comúnmente usado para medir el éxito en redes sociales.

Conclusión

El CTR y el ETR son dos métricas cruciales que nos ayudan a medir el éxito en marketing digital. El CTR mide el porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio o enlace en relación con el número total de personas que lo ven, mientras que el ETR mide el porcentaje de personas que interactúan con una publicación en redes sociales en relación con el número total de personas que la ven.

Es importante recordar que tanto el CTR como el ETR son métricas que deben ser interpretadas en contexto. Un CTR alto no siempre indica una campaña exitosa y un ETR bajo no siempre significa que nuestro contenido no está siendo bien recibido. Es necesario analizar otras métricas y factores, como la conversión de clics en ventas o el análisis de la audiencia, para obtener una comprensión completa del éxito de una campaña o publicación.

Por último, el CTR y el ETR son métricas valiosas para medir la efectividad de nuestras campañas y publicaciones en marketing digital. Al prestar atención a estas métricas y analizarlas en conjunto con otras métricas y factores, podemos mejorar nuestras estrategias de marketing digital y aumentar nuestro éxito online.

Espero que este post te haya ayudado a comprender dos métricas muy fundamentales que te ayudaran a medir el éxito de tus campañas y publicaciones en redes sociales.

¡Nos vemos en el siguiente post! Ciao!