La sociedad actual vive conectada, actualmente, el número de usuarios (únicos) de teléfono móvil supera los dos tercios de la población mundial. Accedemos a Internet desde varios dispositivos, los datos que circulan por Internet son actualizados constantemente. El número de apps cree exponencialmente, y cada vez buscamos más información en Google. ¿Verdad?. ¡Aprovéchalo! Y aumenta la visibilidad de tu cínica dental en Internet.
Panorama actual
Según el estudio de «We are social» el existe un 68% de la población mundial que usa telefono movil y un 64,4% que utiliza Internet. Son números que impresionan.
Por este motivo, en la era digital, tener presencia en internet es vital para todas las empresas, incluidas las clínicas dentales. A pesar de ser una industria tradicional, tener presencia online puede atraer más pacientes y mejorar la reputación de tu clínica.
Panorama acutal en odontología
La competencia en odontología es intensa con más de 40,000 dentistas en España (colegiados). Diferenciarse entre otros dentistas es desafiante para atraer nuevos pacientes. Sin embargo, para tener éxito, es crucial posicionarse por encima de la competencia y ser visible para los clientes potenciales en el momento correcto.
La adquisición y retención de pacientes son factores determinantes para aumentar los ingresos de cualquier clínica dental.
¿Por qué es importante estar presente y se visible en Internet?
En la era digital actual, Internet se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier negocio. No estar presente en internet es como no existir. Es fundamental tener una presencia en Internet para poder llegar a un público más amplio y conectar con ellos de manera más efectiva, y así aumentar tu visibilidad.
Por lo tanto, es más importante que nunca estar presente en Internet. La mayoría de las personas hoy en día buscan información y servicios online, y si tu clínica odontológica no está en internet (no existe), es probable que te pierdas de una gran cantidad de potenciales pacientes. Además, estar presente en Internet te permite llegar a más personas en un corto período de tiempo y a un costo relativamente bajo.
Marketing Digital
Para empezar, es importante entender qué es el marketing digital y por qué es importante para una clínica odontológica.
El marketing digital es el uso de medios digitales para promocionar productos o servicios. Esto incluye el uso de plataformas online, como Google, redes sociales y publicidad en internet, para llegar a un público objetivo.
El marketing digital es una herramienta fundamental para promocionar tu clínica y atraer a más pacientes.
¿Cómo se planifica y ejecuta una estrategia de marketing digital?
La planificación de una estrategia de marketing digital implica identificar los objetivos de la empresa, el público objetivo y los canales digitales más adecuados para alcanzar a ese público. Luego, se deben establecer metas y medidas de éxito claras, así como un presupuesto y un calendario para ejecutar la estrategia.
¿Qué tipos de tácticas se pueden utilizar en el marketing digital?
Algunas tácticas comunes incluyen publicidad online, como anuncios en Google Ads o en redes sociales (Facebook Ads), marketing de contenidos (como posts en blogs, videos o infografías), email marketing (enviar correos electrónicos a clientes y prospectos), redes sociales (usar plataformas como Facebook, Instagram o Twitter para conectarse con el público) y trabajar el SEO (optimizar el contenido y la estructura del sitio para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda).
- Página web: una página web bien diseñada y fácil de navegar con información sobre los servicios, horarios y ubicación de la clínica.
- SEO y SEO Local: optimización de motores de búsqueda para aparecer en los primeros resultados de búsqueda en Google.
- Anuncios online: anuncios en Google o en redes sociales para atraer más pacientes.
- Redes sociales: presencia en las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter para interactuar con pacientes actuales y potenciales y compartir información útil y promociones.
- El email marketing es una excelente forma de mantenerse en contacto con los pacientes existentes y promocionar servicios y ofertas especiales.
- Trabajar las reseñas: fomentar las opiniones positivas de los pacientes y responder a las opiniones negativas para mejorar la reputación online de la clínica.
Tener presencia en internet es esencial para tu clínica dental en la era digital actual. Por ese motivo es importante trabajar la presencia online desde diferentes puntos para aumentar la visibilidad de tu clinica en Internet. No olvides que no es lo mismo tener presencia en Internet que ser visible.
Página web
Tu página web también es una herramienta importante en el marketing digital de tu clínica. Es importante que incluya información detallada sobre tus servicios, fotografías de alta calidad y una sección de contacto fácil de usar. Además, es importante que sea atractiva visualmente y fácil de navegar para que los pacientes puedan encontrar fácilmente la información que están buscando. Te recomiendo que leas el post (Páginas esenciales para la página web de una clínica dental) que he dedicado a como debe ser una web para una clinica dental.
El análisis de datos es otro aspecto clave del marketing digital. Utilizando métricas como el número de visitas a tu página, el tiempo de permanencia en la página y el porcentaje de rebote, puedes entender cómo está funcionando tu estrategia de marketing y tomar decisiones informadas para mejorarla. Además, con herramientas de seguimiento de conversión, puedes rastrear el rendimiento de tus anuncios y determinar si están generando clientes potenciales o pacientes reales para tu clínica dental. Con el análisis de datos, puedes optimizar tus esfuerzos de marketing y maximizar el retorno de inversión.
SEO: Posicionamiento organico o natural
El SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de optimizar un sitio web para que aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda, como Google. El objetivo del SEO es aumentar la visibilidad y el tráfico orgánico (no pagado) a un sitio web mediante la optimización de la estructura y el contenido del sitio.
El SEO incluye un conjunto de técnicas, como la investigación y planificacion de palabras clave, la optimización de la estructura del sitio, la generación de contenido de calidad, la mejora de la experiencia de usuario, la optimización de la velocidad de carga del sitio y la construcción de enlaces o backlinks.
El SEO es una parte esencial de la estrategia de presencia en internet de una clínica dental, ya que ayuda a mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y atraer más pacientes potenciales.
Intenciones de busqueda
La intención de búsqueda de los usuarios puede ser muy variada y depender de sus necesidades y objetivos. Algunas de las intenciones más comunes incluyen:
- Información (I want to know): los usuarios pueden buscar información sobre un determinado tratamiento dental, síntomas, precios, etc.
- Ubicación (I want to go): los usuarios pueden buscar clínicas dentales cercanas a su ubicación.
- Servicios (I want to do): los usuarios pueden buscar clínicas que ofrezcan un determinado servicio dental.
- Calificaciones y opiniones (I want to buy): los usuarios pueden buscar opiniones y calificaciones de clínicas dentales para tomar una decisión informada.
- Promociones y ofertas (I want to buy): los usuarios pueden buscar clínicas dentales que ofrezcan promociones o descuentos en sus servicios.
Es importante tener en cuenta la intención de búsqueda de los usuarios al diseñar y optimizar una estrategia de presencia en Internet para una clínica dental.
SEO Local
Otro aspecto importante del marketing digital para una clínica odontológica es el SEO Local. El SEO, o optimización de motores de búsqueda, es el proceso de mejorar la visibilidad de tu sitio web en los resultados de búsqueda de Google (SERP). Esto es especialmente importante para una clínica odontológica, ya que la mayoría de los pacientes buscarán a un dentista cerca de su ubicación. Al mejorar la visibilidad en la búsqueda local, es más probable que los pacientes encuentren la clínica y decidan concertar una cita.
SERP es la sigla de «Resultados de búsqueda en página» (Search Engine Results Page). Es la página que aparece después de realizar una búsqueda en un motor de búsqueda, como Google, y que muestra los resultados relevantes a la búsqueda realizada.
Uno de los aspectos más importantes del marketing digital cuando trabajas el SEO local es enfocarse en mejorar la visibilidad de tu clínica en Internet en tu área geográfica, de manera que cuando alguien busque «odontólogos en (tu ciudad)«, «dentista en (tu ciudad)«, … tu clínica aparezca en los primeros resultados. Algunas formas de mejorar el SEO local son: la optimización del contenido de tu página web, trabajar y obtener valoraciones o reseñas en plataformas como Google My Business y la inclusión de palabras clave en tus títulos y descripciones de tus publicaciones.
Cuando Google detecta que el usuario tiene intención de búsqueda local (I want to go), cambia completamente la página de resultados (SERP) para mostrar el «Local Pack». El «Local Pack» es una sección en los resultados de búsqueda de Google que muestra información sobre tres negocios locales relevantes para la búsqueda realizada. Esta información incluye la ubicación, calificación, número de teléfono y enlaces a la página de Google My Business de cada negocio.
Google My Business es una plataforma gratuita que permite a las empresas gestionar su presencia online en Google, incluyendo la información que se muestra en el Local Pack. Al verificar y optimizar su listado de Google My Business, las empresas pueden aumentar su visibilidad online y atraer más clientes potenciales.
SEO Local: Captar la atención de gente que realiza búsquedas con intención local
Publicidad online
Para una clínica dental, si quieres resultados a corto plazo, puedes utilizar plataformas de publicidad online para llegar a un público específico y obtener resultados medibles. Con la creación de anuncios en Google Ads o Facebook Ads conseguiras atraer neuvos pacientes, y además, con Google Ads tu clinica puede aparecer en los primeros resultados de busqueda. Contretamente, en los marcados como anuncios.
Si buscas resultados a corto plazo para tu clínica dental, la publicidad online es la solución perfecta. Las plataformas de publicidad online te permiten llegar a un público específico y obtener resultados medibles de manera rápida y efectiva.
Uno de los medios más efectivos de publicidad online es la creación de anuncios es Google Ads o Facebook Ads. Con estos anuncios, puedes atraer a nuevos pacientes y mejorar la visibilidad de tu clínica dental. Además, con Google Ads, tu clínica puede aparecer en los primeros resultados de búsqueda marcados como anuncios, lo que aumenta la probabilidad de que los clientes potenciales la vean y se interesen en tus servicios.
Si bien la publicidad online puede ser costosa, también es una inversión rentable y una forma segura de obtener resultados a corto plazo. Por lo tanto, si buscas mejorar la visibilidad de tu clínica dental y atraer a más pacientes, la publicidad online es una opción que debes considerar seriamente.
Email marketing
El email lleva con nosotros mucho más tiempo que culquira de las redes sociales que conoces en incluso los sistemas de comunicación actuales. El email marketing es una excelente forma de mantenerse en contacto con los pacientes existentes y promocionar servicios y ofertas especiales. Puedes utilizar el correo electrónico para enviar recordatorios de citas, promociones especiales, newsletters con contenido educativo y de calidad, entre otros. Es importante asegurarse de cumplir con la RGPD y obtener el consentimiento de los pacientes antes de enviar correos electrónicos.
El email marketing te permite segmentar tu lista de correo y enviar mensajes personalizados y relevantes a diferentes grupos de pacientes. Esto puede aumentar la efectividad de tus mensajes y mejorar la experiencia del paciente al recibir información relevante y valiosa. Para tener éxito con el email marketing, es importante tener una lista de correo de alta calidad y una estrategia sólida para maximizar su impacto.
Algunas de las características del email marketing incluyen:
- Personalización: personalizar el correo electrónico con el nombre del destinatario y otros detalles relevantes.
- Automatización: automatizar el proceso de envío de correos electrónicos a los pacientes en función de acciones específicas.
- Segmentación: segmentar la lista de correo electrónico en base a intereses, comportamientos de compra y otros criterios relevantes.
- Medición: medir el éxito del correo electrónico a través de métricas como tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión, entre otras.
¿Cuán efectivo es el email marketing?
El email marketing puede ser altamente efectivo si se realiza correctamente. La tasa de apertura y clic típicamente es más alta que otras formas de marketing, y puede ser una forma efectiva de llegar a un público objetivo específico y mantener una comunicación regular con los pacientes existentes. Sin embargo, su efectividad dependerá de factores como la calidad del contenido y la frecuencia de los correos electrónicos.
El email marketing junto con la publicidad online son herramientas valiosas para aumentar la visibilidad y promover tu clínica dental en Internet.
Redes Sociales
Otra forma de promocionar tu clínica es a través de las redes sociales. Estas también son una herramienta importante para el marketing digital de una clínica odontológica. Estas le permiten a tu clínica crear relaciones cercanas y atraer nuevos clientes mediante publicaciones interesantes y atractivas.
Las redes sociales (RRSS) también te permiten mostrar tus habilidades y experiencia en el campo de la odontología a través de publicaciones del antes y después, testimonios de pacientes satisfechos, entre otros. Al mostrar la calidad de tus servicios, puedes generar confianza y credibilidad en tus pacientes potenciales, aumentando así la posibilidad de que ellos te elijan a ti para sus necesidades dentales. Además, puedes utilizar publicidad en redes sociales para llegar a un público más amplio.
Es importante destacar que las redes sociales también te ofrecen la posibilidad de recibir opiniones y comentarios de tus pacientes, lo cual es valioso para mejorar tus servicios y aumentar la satisfacción de tus pacientes. Por lo tanto, es importante utilizar las redes sociales de forma estratégica y profesional para obtener resultados efectivos en el marketing digital de tu clínica odontológica.
Conclusión
Tener una presencia en Internet es vital para el éxito de cualquier clínica dental en la era digital actual. A través del uso de técnicas de SEO, anuncios en Google y presencia en las redes sociales, es posible mejorar la visibilidad de tu clínica dental y atraer a más pacientes potenciales.
Además, es importante mantener una estrategia sólida y actualizada para mantenerse por delante de la competencia y asegurarse de aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda. Con el enfoque adecuado y el uso de herramientas efectivas, es posible aumentar la visibilidad de tu clínica dental en Internet y aumentar los ingresos de manera significativa.
Razones para tener presencia en Internet
Recuerda que tener presencia en Internet es importante para una clínica odontológica por varias razones:
- Aumenta la visibilidad: Una página web y perfiles en redes sociales pueden ayudar a tu clínica a aparecer en los resultados de búsqueda de Google (SERP) y en las redes sociales, lo que aumenta la visibilidad de tu clínica a los posibles pacientes.
- Facilita la comunicación con los pacientes: Una página web y perfiles en redes sociales proporcionan un canal de comunicación fácil y conveniente para que los pacientes puedan hacer preguntas, programar citas o obtener información sobre tus servicios.
- Mejora la confianza y credibilidad: Una página web profesional y perfiles en redes sociales activos y actualizados pueden ayudar a mejorar la confianza y credibilidad de tu clínica entre los pacientes y otros profesionales de la salud.
- Ofrece un lugar para mostrar tu experiencia y especialización: Una página web te permite mostrar tus logros y especializaciones, lo que puede ser de gran ayuda para atraer a pacientes que busquen tratamientos específicos.
- Ayuda a la fidelización de los pacientes: Una página web y perfiles en redes sociales pueden ser un lugar para que los pacientes encuentren información útil y relevante sobre la salud dental, lo que puede ayudar a fidelizar a los pacientes y a mantenerlos involucrados con tu clínica.
En resumen, tener presencia en internet ayuda a aumentar la visibilidad de la clínica y atraer más pacientes, así como mejorar la reputación de la clínica dental.
Espero que este post te haya ayudado a plantearte si vas por el camino correcto para aumentar la visibilidad en Internet de tu clínica.
¡Nos vemos en el siguiente post! Ciao!
