75. Search Console sin complicarse: qué mirar para tomar mejores decisiones

Entrar en Search Console puede ser un poco desconcertante.

Hay gráficos.

Hay filtros.

Hay informes.

Y hay datos que parecen importantes… aunque no siempre sabemos qué hacer con ellos.

El problema no es que falte información.

El problema es que sobra.

Episodio 75. Search Console sin complicarse: qué mirar para tomar mejores decisiones.

Hola a todos y todas. Bienvenidos a un nuevo episodio de ComercIAliza Online, el podcast donde hablamos de marketing digital, innovación tecnológica y comercio electrónico para que tu negocio brille en internet.

Hoy vamos a entrar en Google Search Console.

Pero no para recorrer cada menú.

Ni para convertirnos en especialistas en informes.

La idea es mucho más práctica.

Vamos a ver qué merece la pena mirar para entender mejor qué está pasando con una web y, sobre todo, qué decisiones podemos tomar a partir de esos datos.

Porque Search Console no debería servir para acumular métricas.

Debería ayudarnos a detectar oportunidades, comprobar problemas y decidir qué contenido conviene mejorar.

Empecemos por el informe de rendimiento.

Ahí aparecen cuatro métricas principales: clics, impresiones, CTR y posición media.

Los clics nos dicen cuántas veces alguien ha accedido a nuestra web desde los resultados de Google.

Las impresiones indican cuántas veces una página o un resultado de nuestra web ha aparecido en una búsqueda.

El CTR es el porcentaje de impresiones que terminaron en clic.

Y la posición media intenta resumir la posición en la que aparece nuestro resultado.

Hasta aquí, nada especialmente complicado.

La dificultad empieza cuando intentamos interpretar esos datos.

Por ejemplo, una página puede tener muchas impresiones y pocos clics.

Eso no significa automáticamente que el contenido sea malo.

Puede significar que el título no resulta atractivo.

Que la descripción no responde bien a la intención de búsqueda.

Que la página aparece para consultas demasiado amplias.

O que está ganando visibilidad, pero todavía aparece lejos de las primeras posiciones.

Por eso, una de las combinaciones más útiles es buscar páginas con muchas impresiones y un CTR bajo.

Ahí puede haber una oportunidad.

Podemos revisar el título SEO.

Aclarar la propuesta.

Responder mejor a lo que busca el usuario.

O comprobar si el contenido se está mostrando para términos que realmente encajan con la página.

Otro análisis útil es observar las consultas.

No solo las que generan más clics.

También aquellas para las que empezamos a aparecer.

A veces creamos un contenido pensando en una expresión concreta y Google lo muestra para búsquedas diferentes.

Eso puede descubrirnos nuevas preguntas del público.

Nuevos apartados que conviene añadir.

O incluso nuevas piezas de contenido.

Imagina que tienes una página sobre devoluciones en una tienda online.

Y descubres que aparece para consultas relacionadas con plazos, costes, garantías o devoluciones internacionales.

Esas búsquedas nos dicen qué preocupa realmente al usuario.

Y pueden ayudarnos a ampliar la página con información más útil.

Después están las páginas.

Aquí conviene comparar periodos.

No mirar únicamente el dato de hoy.

Podemos comparar los últimos veintiocho días con los veintiocho anteriores.

O revisar cómo ha cambiado una página durante los últimos tres meses.

¿Qué buscamos?

Páginas que empiezan a ganar impresiones.

Páginas que pierden clics.

Contenidos que mantienen visibilidad, pero reciben menos visitas.

Y páginas que nunca terminan de despegar.

Una caída no siempre implica un problema técnico.

Puede existir estacionalidad.

Puede haber cambiado la demanda.

Puede haber nuevos competidores.

O Google puede estar mostrando otro tipo de resultado.

La decisión correcta no sale de una cifra aislada.

Sale de observar el contexto.

También conviene hablar de la posición media.

Es una métrica útil, pero hay que tratarla con cuidado.

No representa una posición fija y universal.

Es un promedio de distintas búsquedas, ubicaciones, dispositivos y momentos.

Por eso, no tiene demasiado sentido obsesionarse con pasar de una posición media de nueve coma cuatro a una de ocho coma siete.

Lo importante es interpretar la tendencia junto con los clics, las impresiones y las consultas.

Si crecen las impresiones, aparecen nuevas consultas relevantes y aumentan los clics, probablemente estamos avanzando.

Aunque la posición media no parezca espectacular.

Ahora vamos con la indexación.

Aquí también es fácil caer en la obsesión.

Abrimos el informe de páginas y vemos URLs indexadas, no indexadas, excluidas o con distintos motivos.

Y podemos pensar que todo lo que no aparece indexado es un error.

Pero no es así.

Una web puede tener URLs duplicadas.

Páginas con redirecciones.

Etiquetas.

Filtros.

Versiones alternativas.

O contenidos que no interesa posicionar.

La pregunta no es si Google ha indexado absolutamente todo.

La pregunta es si están indexadas las páginas importantes.

La página principal.

Las categorías relevantes.

Los servicios.

Los productos principales.

Los artículos que queremos posicionar.

Y las páginas que realmente aportan valor.

Cuando una URL concreta nos preocupa, podemos usar la inspección de URL.

Esa herramienta nos permite comprobar qué sabe Google de la página, si puede indexarla y si existe algún problema concreto.

Es mucho más útil que intentar interpretar toda la web a partir de un número general.

Así que podríamos resumir una revisión sencilla de Search Console en tres bloques.

Primero, rendimiento.

Revisar clics, impresiones y CTR.

Segundo, oportunidades.

Buscar consultas y páginas que estén ganando visibilidad o que tengan margen de mejora.

Tercero, indexación.

Comprobar que las páginas importantes estén disponibles y revisar de forma individual las que realmente nos preocupan.

No hace falta entrar todos los días.

De hecho, mirar Search Console constantemente puede llevarnos a reaccionar ante cambios demasiado pequeños.

Una rutina mensual de veinte minutos puede ser suficiente para muchas webs pequeñas.

Primero, comparamos el rendimiento con el periodo anterior.

Después, localizamos dos o tres páginas que merezcan atención.

Revisamos qué consultas las están mostrando.

Anotamos una acción concreta para cada una.

Y terminamos comprobando si existe algún problema de indexación en las páginas importantes.

La clave está en salir de Search Console con decisiones.

No con una captura de pantalla.

No con una lista interminable de métricas.

Con decisiones.

Actualizar el título de una página.

Ampliar un contenido.

Crear una respuesta para una consulta nueva.

Revisar una caída.

O comprobar una URL que debería estar indexada.

Y hasta aquí el episodio de hoy.

Search Console puede parecer una herramienta compleja.

Pero no necesitamos utilizar todas sus funciones para obtener valor.

Podemos empezar con unas pocas preguntas.

¿Qué páginas están ganando visibilidad?

¿Qué contenidos aparecen, pero reciben pocos clics?

¿Qué consultas están utilizando los usuarios?

¿Y están indexadas las páginas que realmente importan?

Cuando empezamos por esas preguntas, los datos dejan de ser un informe.

Y se convierten en decisiones.

Gracias por escuchar ComercIAliza Online.

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Nos escuchamos en el próximo episodio.

Hasta la próxima.