54. Sesgo de supervivencia y marketing digital

Episodio 54, el sesgo de supervivencia en marketing digital. Hola a todos y todas, bienvenidos a un nuevo episodio de Comercializa Online, el podcast donde hablamos de marketing digital, innovación tecnológica y comercio electrónico para que tu negocio brille en Internet. Quiero empezar con una pregunta. ¿No te ha pasado que ves estrategias que a otros les funcionan increíble y cuando las pruebas tú, el resultado, no se parece en nada? Hoy quiero que exploremos juntos una idea que puede cambiar cómo analizas tus campañas, cómo tomas decisiones y cómo interpretas lo que ves y lo que no ves en el mundo digital. Vamos a hablar del sesgo de supervivencia. Y créeme, cuando lo entiendes, cambia por completo la forma en la que lees tus datos. La historia que lo cambió todo. Viaja conmigo a la Segunda Guerra Mundial. Los analistas revisaban los aviones que regresaban de las misiones, alas perforadas, fuselajes agujereados, impactos repetidos siempre en las mismas zonas. La conclusión parecía obvia. Reforcemos ahí donde han recibido los disparos. Pero entonces aparece Abraham Wald, estadístico brillante, y pronuncia una frase que cambiaría la estrategia para siempre. Los aviones que volvían podían soportar esos impactos. Los que no regresaron fueron alcanzados en zonas críticas que nadie estaba viendo. Ese día, Wald nos enseñó algo esencial.Lo que no ves también importa. Lo invisible también cuenta. El paralelismo con el marketing digital. En marketing digital, pasa exactamente lo mismo. Tú ves las campañas que explotan, los reels virales, los negocios que crecen de la noche a la mañana, los emprendedores que aciertan a la primera. ¿Ves los aviones que regresan? Pero lo que no ves es igual o incluso más importante. Campañas que nunca despegaron. Anuncios que se comieron el presupuesto. Contenidos que pasaron desapercibidos. Estrategias que naufragaron antes de empezar. Si solo analizas lo visible, reforzarás las zonas equivocadas. Cuatro formas en las que este sesgo te engaña. Primera, copias estrategias sin contexto. Ves a alguien crecer en TikTok y piensas, voy a hacer lo mismo. Pero no ves su comunidad previa, su equipo, su presupuesto, ni sus 40 intentos fallidos. Solo ves la parte bonita. Segunda, crees que algo funciona porque es lo único que se ve. Quizá un anuncio escala muy bien, pero hubo otras 18 versiones que fracasaron antes. Tercera, sobrevaloras historias inspiradoras. Los casos de éxito son emocionantes, sí, pero no representan el camino completo. Y cuarta, ignoras el aprendizaje que no se muestra, el fracaso. El fracaso no se publica, no se enseña, no se comparte. Y, sin embargo, ahí está la información más valiosa. ¿Cómo romper este sesgo y mejorar tu marketing? Déjame darte cuatro ideas que puedes empezar a usar hoy mismo. Primera, analiza también lo que no funcionó. Tu aprendizaje real está en lo que salió mal, no solo en lo que salió bien. Segunda, desconfía de las fórmulas mágicas. Cada negocio tiene un contexto distinto. Copia la lógica, no la receta. Tercera, documenta lo que no funciona. Créeme, ese cuaderno, esa hoja de cálculo o ese notion es oro puro para tu crecimiento. Cuarta, pregúntate siempre, ¿qué no estoy viendo? En cada dashboard, en cada anuncio, en cada caso de éxito que te cuentan. La historia de Abraham Wald nos deja una lección que deberíamos aplicar en marketing digital cada día. No tomes decisiones solo con lo que ves. Pregúntate siempre qué falta. Porque el verdadero crecimiento no está en copiar lo que funciona, sino en entender lo que no funcionó, en fijarte en lo invisible, en reforzar lo que no aparece en la foto. Así que la próxima vez que analices tus campañas, recuerda los aviones que regresaron. Y recuerda, sobre todo, los que no. Y hasta aquí el episodio de hoy. Gracias por escuchar Comercializa Online. Y si te ha gustado este episodio, compártelo o deja una reseña positiva en tu plataforma favorita. Me ayudas muchísimo a seguir creciendo y creando contenido útil. Nos escuchamos muy pronto. Hasta la próxima.